V. Права и обязанности потребителя

33. Потребитель имеет право:

а) получать в нужных объемах коммунальные услуги соответствующего свойства;

б) получать от исполнителя сведения о корректности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с внедрением цен (тарифов) на электронную энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей V. Права и обязанности потребителя в границах и сверх социальной нормы употребления электронной энергии (мощности), в случае если в субъекте Русской Федерации принято решение об установлении таковой социальной нормы, также о наличии (об отсутствии) задолженности либо переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и корректности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

(пп. "б" в ред. Постановления Правительства V. Права и обязанности потребителя РФ от 22.07.2013 № 614)

в) добиваться от исполнителя проведения проверок свойства предоставляемых коммунальных услуг, дизайна и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недочетов;

г) получать от исполнителя информацию, которую он должен предоставить потребителю в согласовании с законодательством Русской Федерации и критериями контракта, содержащего положения о предоставлении коммунальных V. Права и обязанности потребителя услуг;

д) добиваться в случаях и порядке, которые установлены реальными Правилами, конфигурации размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего свойства и (либо) с перерывами, превосходящими установленную длительность, также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

д(1)) добиваться конфигурации размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению с учетом V. Права и обязанности потребителя социальной нормы употребления электронной энергии (мощности) в случаях и порядке, которые предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими порядок установления и внедрения таковой социальной нормы, в случае если в субъекте Русской Федерации принято решение об установлении социальной нормы употребления электронной энергии (мощности);

(пп. "д(1)" введен Постановлением Правительства РФ от V. Права и обязанности потребителя 22.07.2013 № 614)

е) добиваться от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью либо имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего свойства и (либо) с перерывами, превосходящими установленную длительность, также морального вреда в согласовании с законодательством Русской Федерации;

ж) добиваться от представителя исполнителя предъявления документов, подтверждающих его личность и наличие у V. Права и обязанности потребителя него возможностей на доступ в жилое либо нежилое помещение потребителя для проведения проверок состояния устройств учета, достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях устройств учета, снятия показаний устройств учета, для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения ремонтных работ, ликвидации аварии и для совершения других действий, обозначенных в реальных Правилах V. Права и обязанности потребителя и договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг (наряд, приказ, задание исполнителя о направлении такового лица в целях проведения обозначенной проверки или другой схожий документ);

з) принимать решение об установке личного, общего (квартирного) либо комнатного прибора учета, соответственного требованиям законодательства Русской Федерации об обеспечении единства измерений V. Права и обязанности потребителя, в том числе прибора учета, многофункциональные способности которого позволяют определять объемы потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток либо по другим аспектам, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если таковой личный либо общий (квартирный) прибор учета по многофункциональным способностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым обустроен многоквартирный дом, и обращаться за V. Права и обязанности потребителя выполнением действий по установке такового прибора учета к лицам, осуществляющим соответственный вид деятельности;

и) добиваться от исполнителя совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного личного, общего (квартирного) либо комнатного прибора учета, соответственного требованиям законодательства Русской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если таковой прибор учета по V. Права и обязанности потребителя многофункциональным способностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым обустроен многоквартирный дом, не позже месяца, последующего за деньком его установки, также добиваться воплощения расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, последующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию;

к) добиваться V. Права и обязанности потребителя от исполнителя совершения действий по техническому обслуживанию личных, общих (квартирных) либо комнатных устройств учета в случае, когда исполнитель принял на себя такую обязанность по договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг;

к(1)) при наличии личного, общего (квартирного) либо комнатного прибора учета каждый месяц снимать его показания и передавать приобретенные V. Права и обязанности потребителя показания исполнителю либо уполномоченному им лицу не позже даты, установленной контрактом, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

(пп. "к(1)" введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 № 344)

л) производить другие права, предусмотренные жилищным законодательством Русской Федерации, в том числе реальными Правилами и контрактом, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

34. Потребитель должен V. Права и обязанности потребителя:

а) при обнаружении дефектов, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутренних инженерных системах, также при обнаружении других нарушений свойства предоставления коммунальных услуг немедля докладывать о их в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя либо в иную службу, обозначенную исполнителем, а при наличии способности - принимать все меры по устранению таких дефектов V. Права и обязанности потребителя, пожара и аварий;

б) при обнаружении дефектов, повреждений коллективного (общедомового), личного, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо распределителей, нарушения целостности их пломб немедля докладывать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя либо в иную службу, обозначенную исполнителем;

в) утратил силу с 1 июня 2013 года. - Постановление Правительства РФ от 16.04.2013 № 344;

г) в целях учета V. Права и обязанности потребителя потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), личные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, надлежащие требованиям законодательства Русской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку;

д) обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), личных, общих (квартирных), комнатных устройств учета в сроки, установленные технической V. Права и обязанности потребителя документацией на прибор учета, за ранее проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для воплощения его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, кроме случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя производить техническое сервис таких устройств учета, также направлять V. Права и обязанности потребителя исполнителю копию свидетельства о поверке либо другого документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в согласовании с положениями законодательства Русской Федерации об обеспечении единства измерений;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2013 № 824)

е) допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов муниципального контроля и надзора в V. Права и обязанности потребителя занимаемое жилое либо нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заблаговременно согласованное с исполнителем в порядке, обозначенном в пт 85 реальных Правил, время, но не почаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недочетов предоставления коммунальных услуг и выполнения нужных ремонтных работ - при необходимости, а для ликвидации V. Права и обязанности потребителя аварий - в хоть какое время;

ж) допускать исполнителя в занимаемое жилое либо нежилое помещение для снятия показаний личных, общих (квартирных), комнатных устройств учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия либо отсутствия, также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких устройств учета и распределителей в заблаговременно согласованное в V. Права и обязанности потребителя порядке, обозначенном в пт 85 реальных Правил, время, но не почаще 1 раза в 6 месяцев;

(пп. "ж" в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 № 344)

з) информировать исполнителя об увеличении либо уменьшении числа людей, живущих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позже 5 рабочих дней со денька произошедших конфигураций, в случае V. Права и обязанности потребителя если жилое помещение не оборудовано личным либо общим (квартирным) прибором учета;

и) вовремя и в полном объеме заносить плату за коммунальные услуги, если другое не установлено контрактом, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

к) при отсутствии личного прибора учета в домовладении уведомлять исполнителя о целях употребления коммунальных услуг при V. Права и обязанности потребителя использовании земляного участка и расположенных на нем надворных зданий (освещение, изготовление еды, отопление, обогрев воды, изготовление кормов для скота, полив и т.д.), видов и количества сельскохозяйственных животных и птиц (при наличии), площади земляного участка, не занятого домом и надворными постройками, режима водопотребления на полив земляного участка, также мощности V. Права и обязанности потребителя используемых устройств, при помощи которых осуществляется потребление коммунальных ресурсов, а если такие данные были указаны в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, то уведомлять исполнителя об их изменении в течение 10 рабочих дней со денька пришествия обозначенных конфигураций;

л) нести другие обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Русской Федерации, в V. Права и обязанности потребителя том числе реальными Правилами и контрактом, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

35. Потребитель не вправе:

а) использовать бытовые машины (приборы, оборудование), мощность подключения которых превосходит очень допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических черт внутренних инженерных систем и доведенные до сведения потребителей;

б) создавать слив теплоносителя из системы отопления без V. Права и обязанности потребителя разрешения исполнителя;

в) самовольно демонтировать либо отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (либо) технической документацией на многоквартирный либо дом, самовольно наращивать поверхности нагрева устройств отопления, установленных в жилом помещении, выше характеристик, предусмотренных проектной и (либо) технической документацией на многоквартирный либо дом;

г) самовольно нарушать пломбы на устройствах учета и V. Права и обязанности потребителя в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и производить несанкционированное вмешательство в работу обозначенных устройств учета;

д) производить регулирование внутриквартирного оборудования, применяемого для употребления коммунальной услуги отопления, и совершать другие деяния, в итоге которых в помещении в многоквартирном доме будет поддерживаться температура воздуха ниже 12 градусов Цельсия;

е V. Права и обязанности потребителя) несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутренним инженерным системам либо к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения впрямую либо в обход устройств учета, заносить конфигурации во внутренние инженерные системы.


v-pomosh-lektoru-trezvenniku.html
v-pomosh-prepodavatelyu-studentu-dlya-aktivizacii-tvorcheskogo-mishleniya.html
v-pomosh-sirotam-vne-mirskih-zakonov-31.html